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Nota : si vous cliquez sur une image ou une illustration, vous affichez une version plus grande des images en question |
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Pour le moment, cette information s'applique uniquement aux concessionnaires américains. Les niveaux de stocks de ces nécessaires sont très limités et le fournisseur de ces nécessaires ne disposera pas de stocks suffisants avant janvier. Il est conseillé d'attendre jusqu'en janvier pour effectuer les mises à niveau, à moins que celles-ci ne s'avèrent absolument nécessaires. Cette réparation n'est pas couverte par la garantie. |
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Bruit sourd provenant du pare-chocs arrière![]() figure 2 |
Il se peut que les propriétaires de certains gros véhicules utilitaires 2007 remarquent un cognement ou un bruit sourd provenant de l'arrière du véhicule lorsque celui-ci roule sur des chaussées cahoteuses ou sur des bosses. Ce bruit peut provenir du pare-chocs arrière (fig. 2). Deux languettes métalliques (sur les côtés droit et gauche) sont repliées sur la partie avant du renfort de pare-chocs inférieur. On peut voir ces languettes en soulevant le véhicule. Le bruit peut être provoqué par un contact entre la languette métallique et le renfort de pare-chocs inférieur. |
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Fonctionnement du toit ouvrant
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Il se peut que les propriétaires de certains gros véhicules utilitaires 2007 construits depuis le 10 avril 2006 remarquent que le toit ouvrant s'arrête à 80 % lorsqu'il s'ouvre. Ils doivent déclencher et appuyer sur le contacteur une deuxième fois pour ouvrir le toit ouvrant entièrement. Ce fonctionnement est normal. Depuis la position entièrement fermée, le toit ouvrant a été conçu pour s'arrêter à 80 % lors du cycle d'ouverture. Il faut déclencher le contacteur du toit ouvrant et appuyer sur celui-ci à nouveau pour ouvrir le toit ouvrant complètement. Cette modification a été mise en application pour réduire un grondement/bruit d'infiltration lorsque le véhicule roule à 40-64 km/h (25-40 mi/h). CONSEIL : Le toit ouvrant des véhicules construits avant le 10 avril 2006 s'ouvre à la position entièrement ouverte dès que l'on appuie une seule fois sur le bouton. - Merci à Paul Radzwilowicz |
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Il se peut que les propriétaires de certains modèles Cobalt de Chevrolet et G5 de Pontiac 2007 passent un commentaire à propos de l'indicateur de carburant. |
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Modèles Express de Chevrolet et Savanna de GMC 1996-2007 Modèles Silverado Classic de Chevrolet et Sierra Classic de GMC 1999-2007 Modèles Suburban et Tahoe de Chevrolet, Yukon, Yukon XL, Yukon Denali, Yukon Denali XL de GMC 2000-2006 Il se peut que des clients remarquent qu'une porte est affaissée ou qu'il est difficile de l'ouvrir ou de la fermer. Cet état pourrait être provoqué par des axes de charnières de porte et des bagues usés ou corrodés. Pour réparer cet état, remplacez les axes de charnière de porte et les bagues par les trousses qui sont maintenant disponibles auprès de la division des pièces de rechange de GM.
- Merci à Steve Love |
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Absence de marche avant ou de marche arrière |
Cette information s'applique aux modèles STS-V et XLR-V de Cadillac, Corvette de Chevrolet 2006-07, Escalade, STS, SRX de Cadillac, Yukon de GMC 2007 munis d'une boîte de vitesses automatique 6L50 (MYB) ou 6L80 (MYC). Après le remplacement du corps de soupape et (ou) de la plaque-entretoise, il se peut que la boîte de vitesses ne puisse passer à la marche avant ou la marche arrière. Cet état peut se manifester si tout genre de graisse ou de gelée de pétrole est utilisé pour tenir les billes d'arrêt du corps de soupape en place. Cette graisse peut empêcher les billes d'arrêt de fonctionner de manière appropriée. Lorsque vous effectuez le montage du corps de soupape, n'utilisez aucun type de graisse ou d'autre matériau, y compris la gelée de pétrole et autres gelées vendues pour être utilisées sur une boîte de vitesses. Initialement, la boîte de vitesses n'accumulera pas suffisamment de chaleur pour faire fondre le lubrifiant, ce qui peut provoquer l'établissement d'un code d'anomalie et une neutralisation de gamme. En outre, le corps de soupape est assemblé sur l'établi. Il n'y a aucune bille d'arrêt entre le corps et le carter de la boîte de vitesses et, ainsi, l'utilisation d'un lubrifiant d'assemblage ne devrait pas être nécessaire. - Merci à Chuck Krepp |
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Renseignements techniques (SI) sur les véhicules hybrides |
À compter de l'année 2007, on pourra trouver des renseignements sur les véhicules hybrides dans les manuels d'atelier sous la rubrique Hybride. Cette rubrique comprend les sous-sections suivantes. Commandes hybrides -- Comprend de l'information sur les composants de commande et aussi sur le démarreur/générateur. Refroidissement hybride -- Comprend de l'information sur le refroidissement des composants hybrides. Accumulation d'énergie hybride -- Comprend de l'information sur les composants dans le boîtier de batterie (porte-générateur/batterie), à l'exception des composants faisant l'objet des sous-sections Commandes hybrides et Refroidissement hybride. CONSEIL : On peut retrouver la PLUPART des composants spécifiques aux véhicules hybrides sous la rubrique Hybride, toutefois, il existe certaines exceptions. Par exemple, les renseignements techniques sur la valve de retardement de desserrage des freins se trouvent à la sous-section Freins hydrauliques ou sous la rubrique Freins. - Merci à Jerry Garfield |
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Bourdonnement ou bruits de statique dans l'autoradio |
Il se peut que des bruits de bourdonnement ou de statique se fassent entendre dans l'autoradio de certains modèles Corvette 2005-07 de Chevrolet lorsque le moteur est coupé mais que le système CVC fonctionne. Ce bruit s'atténue lorsque le régime du ventilateur ralentit, et il augmente lorsque le régime du ventilateur accélère. L'interférence électromagnétique semble provenir du moteur du ventilateur. |
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Rapports sur les produits (É.-U.) Processus de détection des anomalies en 24 heures |
Les rapports sur les produits que les concessionnaires communiquent par téléphone par le biais d'un numéro sans frais constituent la source d'information principale des alertes rapides qui donnent lieu au processus de 24 h (reportez-vous au bulletin 02-00-89-002F). Voici ce qui se passe lorsque vous présentez un rapport sur les produits. Les rapports sont inscrits sur une base quotidienne dans le processus de détection des anomalies en 24 heures. Ces rapports font l'objet de discussions lors des appels conférence qui ont lieu à 7 h à tous les jours; les participants sont les suivants : - L'animateur du processus de détection des anomalies en 24 h - Le service après-vente (qualité de la marque) - Le service de l'ingénierie - Le service de production (usine de montage touchée) - Le service de la qualité des fournisseurs Pour ce qui est des véhicules en production courante, l'objectif du processus de détection des anomalies en 24 h est d'enquêter sur l'anomalie signalée et de limiter le problème à l'usine de montage à l'intérieur d'une période de 24 heures. Les rapports sur les produits afférents aux véhicules de modèles antérieurs sont signalés au moyen de bulletins techniques, selon le besoin. Grâce au processus de détection des anomalies en 24 h, plus de 900 anomalies ont été résolues au cours de l'année civile courante et ce, de façon très rapide, ce qui a fait en sorte qu'un nombre important de clients n'ont pas eu à composer avec les problèmes qui ont été signalés. Présentez vos rapports en temps opportun Dans certains cas, le rapport sur les produits est présenté plusieurs semaines après l'achèvement de la réparation. Cela rend difficile la tâche d'obtenir des renseignements précis et, dans certains cas, de se procurer les pièces concernées. Mais, ce qu'il y a de plus important encore, c'est que l'occasion de réagir rapidement à un problème et d'éviter que d'autres clients aient à composer avec une certaine insatisfaction est ratée. Dans l'esprit du processus de 24 h, veuillez signaler toute anomalie dès que possible. Et, si vous recevez un appel téléphonique une fois que vous avez présenté un rapport sur les produits, veuillez collaborer en fournissant des renseignements supplémentaires et en retournant les pièces dans les plus brefs délais. - Merci à Terry Nicholas |
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Revue du processus de dépose de culasse![]() figure 3 ![]() figure 4 ![]() figure 5 |
Un article sur une nouvelle procédure de dépose de la culasse des moteurs de 2,8 L (LK5) et de 3,5 L (L52) a été publié dans le numéro du mois d'août 2006 de TechLink. Cet article mentionnait un numéro d'outil erroné. On peut maintenant utiliser cette procédure également sur le moteur de 4,2 L (LL8). - Merci à Randy Risley |
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Rappel de position de siège (mémoire) ou rappel de position de sortie (mémoire) |
Sur un modèle Corvette 2005-07 de Chevrolet, le rappel de position ou de position de sortie (mémoire) du siège du conducteur ou du volant peut être non-fonctionnel ou fonctionner de façon erratique. Cet état pourrait découler du fait que le module confort/commodité ne reconnaît pas la position de la porte du conducteur, que celle-ci soit ouverte ou fermée. |
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Marchepieds articulés -- Rappel |
CONSEIL : Veuillez vous reporter au numéro de TechLink du mois d'août pour obtenir tous les renseignements sur les marchepieds articulés.. |
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Fonctionnement erratique de l'indicateur de vitesse |
Les propriétaires de certains véhicules utilitaires intermédiaires 2004-07 peuvent passer un commentaire sur le fonctionnement erratique de l'indicateur de vitesse ou sur le fait que l'aiguille de l'indicateur de vitesse vibre lorsque le véhicule roule à 96 km/h (60 mi/h) ou plus. Cet état pourrait être provoqué par une mise à la masse desserrée du module de commande du groupe motopropulseur/module de commande du moteur.. |
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Remplacement du meilleur nettoyant GM pour moteur |
Le nettoyant supérieur GM pour moteur et injecteurs, n/p 88861802 (88861804 au Canada) (fig. 6) remplace le meilleur nettoyant GM pour moteur, n/p 12346535 et n/p 1050002 (992872 au Canada). L'utilisation de carburants de qualité inférieure peut laisser des dépôts dommageables sur le moteur, ce qui peut avoir une incidence négative sur la qualité de conduite. Certains carburants peuvent ne pas brûler proprement ou ne pas contenir des doses suffisantes d'additifs décalaminants et ainsi laisser des dépôts dommageables qui peuvent ralentir le rendement du moteur.
Fig. 7 Avant
Fig. 8 Nettoyé avec le TEC
Fig. 9 Avant
Fig. 10 Nettoyé avec le UEC
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Codes de diagnostic des sacs gonflables suite à une réparation des dommages causés par une collision |
Sur une Saab 9-3 2006, il peut s'avérer impossible d'effacer les codes B010302 ou B010002. |
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Il se peut que les propriétaires de certains gros véhicules utilitaires 2007 munis de lave-glace chauffant (ÉFC XA7) remarquent que le lave-glace/les essuie-glace fonctionnent de façon erratique, qu'ils se mettent à fonctionner d'eux-mêmes ou que le jet dure trop longtemps. CONSEIL : Si vous vérifiez la plainte d'un client et que vous ne décelez aucune anomalie, assurez-vous de démontrer le fonctionnement normal du système au client. |
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Le fonctionnement d'un transmetteur typique de niveau de carburant, situé dans le réservoir, est basé sur une résistance variable. La résistance dans le transmetteur varie au fur et à mesure que le flotteur se déplace vers le haut ou vers le bas selon le niveau de carburant. Cette résistance variable est traitée par le module de commande du moteur (ECM) et l'information captée est transmise à l'ensemble d'instruments où elle est affichée sur l'indicateur de carburant. Pour compenser cette situation, le service technique a commencé à «inverser» les transmetteurs de niveau de carburant, ce qui a pour effet d'inverser la circuiterie. Cela signifie que la haute résistance indique maintenant un bas niveau de carburant et que la faible résistance indique un niveau élevé de carburant. Ainsi, si une accumulation de dépôts donne lieu à une résistance du transmetteur, l'indicateur affichera plutôt un niveau moindre de carburant que celui qui se trouve réellement dans le réservoir. |
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Hayon à commande électrique non-fonctionnel |
Il se peut que les propriétaires de certains gros véhicules utilitaires 2007 munis d'un hayon à commande électrique (ÉFC E61) remarquent que, lorsque le commutateur d'allumage est en position «OFF», le hayon à commande électrique ne peut être commandé au moyen des interrupteurs et de l'émetteur de télédéverrouillage. Si le commutateur d'allumage se trouve en position «ACC» ou «RUN», le hayon fonctionne correctement. |
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La société General Motors offre un soutien à l'entretien et à la réparation des véhicules professionnels Cadillac DTS 2006-07 (fig. 13). On peut identifier les trois modèles de véhicules professionnels selon les ÉFC suivants : - B9Q Option de corbillard automobile
- Merci à Michael Ciarkowski |
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Désignation des camionnettes |
Au cours de l'année-modèle 2007, des camionnettes de l'ancien (GMT800) et du nouveau (GMT900) styles seront construites.
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Fonctionnement erratique du télédéverrouillage |
Cette information s'applique à toutes les divisions et modèles GM 1996 – 2007.
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Message «aucune breloque porte-clés détectée» |
Cette information s'applique aux modèles Corvette de Chevrolet et STS de Cadillac 2005-07, ainsi qu'au modèle XLR de Cadillac 2004-07.
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Soupape de mise au point de la tubulure d'admission |
Certains propriétaires d'un modèle Aura 2007 de Saturn muni d'un moteur LY7 V6 de 3,6 L peuvent remarquer que le témoin d'entretien du moteur est allumé et que le code d'anomalie P2070 est établi. Cet état peut découler d'un excès de Loctite sur la bague de la soupape de mise au point de la tubulure d'admission, ce qui provoque le grippage de la soupape.
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Émissions de savoir-faire en décembre
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