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Nota: al hacer clic en alguna imagen se abrirá una versión más grande de la misma. |
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Nuevas características de programación de servicio para TIS 2 Web |
Recientemente, TIS 2 Web lanzó dos nuevas características: |
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El Centro de soporte al cliente de Techline (TCSC) anuncia nuevos horarios |
A partir del sábado 1 de septiembre de 2007, el Centro de soporte al cliente de Techline (TCSC) empieza con un programa piloto para incluir los horarios de atención en sábado para todos los distribuidores de Estados Unidos. El equipo de asesores técnicos podrá atenderle los sábados para resolver consultas sobre Techline, inclusive sobre los kits de accesorios, SPS, TIS 2 Web, Tech 2, SI y MDI. |
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Categorías de boletín |
Ésta es una lista de las categorías actuales de boletín que se encuentran en SI y una breve descripción de la información de cada uno. Boletines informativos transmiten información sobre un tema determinado e incluyen, pero no se limitan, a lo siguiente: - Información de instalación de accesorios - Sugerencias de reparación para utilizar las herramientas, adhesivos, etc. - Información sobre OnStar - Información sobre asistencia técnica - Información del curso de capacitación de GM - Partes publicadas recientemente Boletines de actualización del manual de servicio (SMU) que se publican cuando se realiza un cambio muy significativo a un procedimiento en SI después de que se encuentra disponible un manual de servicio impreso. Boletines técnicos abarcan las quejas, causas y correcciones. Proporcionan instrucciones específicas de reparación y contienen la información necesaria de operación de mano de obra y partes. Boletines de recordatorio de producto de campo que se publican mensualmente. Proporcionan un resumen de temas importantes para los vehículos y pickups con una referencia para un boletín específico, PI, cambios en el vehículo, etc. Boletines de intercambio que están relacionados con las restricciones de partes o situaciones en las cuales no se pueden desechar las partes y se deben devolver a General Motors. Con más frecuencia, los programas de intercambio se implementan durante los primeros seis meses para nuevos motores, transmisiones, etc. Boletines de administración de garantía que proporcionan información relacionada con la presentación de reclamos por garantía, nuevas operaciones de mano de obra, garantías de componentes (baterías, llantas, etc.), códigos de cobertura, etc. Boletines de información de ingeniería (EI) que se publican sobre temas en los cuales no se encuentra disponible la ingeniería para determinar una causa debido a que las partes devueltas han sido clasificadas como NTF (no se encuentra el problema) o no se puede duplicar la condición del cliente. Los boletines de información de ingeniería son técnicos en su naturaleza y solicitan información de los técnicos durante el diagnóstico. SUGERENCIA: Cada vez que se redacta un boletín técnico, el tema del boletín refleja la condición de interés del cliente o una palabra clave que el técnico puede utilizar para buscar la información. La manera más eficiente y sencilla para encontrar la información es utilizar la característica de búsqueda por palabra clave en SI. Esto proporcionará los resultados de todos los boletines no importando a qué categoría de publicación corresponde. - Gracias a Ann Briedis |
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Volante descentrado |
Algunos propietarios de Utility o pickup grandes 2007 (únicamente 1500) podrían comentar que el volante está fuera de su posición (a la izquierda o a la derecha) mientras conducen recto. |
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Actualización del Sistema de control remoto universal |
A partir del modelo del año 2007, GM ha cambiado de proveedores para el Sistema de control remoto universal (UHR, por sus siglas en inglés) opción UG1 para diversas plataformas de vehículos GM. El nombre comercial del producto para el nuevo sistema es Car2U™ Home Automation de Lear.
- Gracias a Doug Daugherty
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Rutas del sistema de navegación![]() |
Esta información aplica a los utilities grandes Chevrolet y GMC 2007 con radio de navegación (RPO U3U o UVB). |
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Programación del interruptor de la puerta |
El boletín 06-08-64-014 aplicaba originalmente a Escalade, Tahoe y Yukon 2007. |
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Motores de ventanas controlados por red de interconexión local (LIN) |
Esta información aplica a estos vehículos: |
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Protector de visión del compartimiento del motor |
En el CTS 2008 (fig. 9), los protectores de visión del compartimiento del motor deben estar instalados correctamente para evitar que los protectores tengan contacto protector interior del cofre. Durante el nuevo PDI del vehículo o durante el servicio, cuando se desinstala el protector de visión del compartimiento del motor del lado derecho o izquierdo, siga estos pasos para llevar a cabo la instalación: 2. Asegúrese de que el borde exterior del protector esté apoyado bajo el sello del cofre 3. Asegure el protector a las lengüetas en la cubierta de la caja de aire (lado IZQ) y el perno de rótula (lado DRCH). |
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Compuerta levadiza eléctrica |
En un Utility grande 2007 con compuerta levadiza eléctrica (RPO E61), algunos clientes podrían indicar que la compuerta levadiza eléctrica se abrirá eléctricamente pero no se cerrará eléctricamente. Esto puede ser no continuo. |
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Mejoras en el formulario |
En un esfuerzo continuo para mejorar la calidad de los vehículos nuevos en el momento de la entrega, se han realizado varias mejoras a los formularios PDI electrónicos que se encuentran en GM DealerWorld. Los cambios hacen que los formularios sean más fáciles de utilizar y ayudan a ahorrar tiempo cuando se realizan investigaciones sobre los Elementos especiales de inspección enumerados. SUGERENCIA: Los datos escritos en el formulario no se pueden guardar. |
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Fuga en el amortiguador hidráulico |
Ingeniería ha descubierto que puede haber una fuga de aceite en el amortiguador hidráulico de la suspensión delantera si la tuerca central del amortiguador hidráulico (varilla) se utiliza como conexión para el cable de tierra cuando se arranca un vehículo El borne positivo remoto, prominentemente identificado con rojo, se encuentra en UBEC, al lado izquierdo del vehículo. La tuerca central del amortiguador hidráulico adyacente es un lugar conveniente y tentador para conectar el cable de tierra. - Gracias a Angelo Girolamo, Jay Gersabeck, Ravi Balusu, Ron LeBourdais y |
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AC sin funcionamiento |
En un Enclave, Acadia o Outlook, es posible que no funcione el aire acondicionado (AC)
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En Acadia, Outlook y Enclave, el panel de acabado lateral trasero tiene afianzadores de tornillo alrededor del gancho del retenedor de la malla de carga sobre la rejilla de la bocina (fig. 16) que se debe desinstalar antes de intentar desinstalar el panel. Si no quita los tornillos, el panel se agrietará en el área alrededor de la ubicación del afianzador. A Tornillo sobre la rejilla de la bocina |
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Transmisión de talleres para octubre
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